【保存必須】運送業界の面接で必ず聞かれることとは？

実際の面接で「必ず聞かれる」質問と答え方を、面接官の狙いと30秒テンプレの順で構成しました。

持病の伝え方、運転記録証明書の扱い、SASや血圧の申告のコツまで、衛生管理の視点で具体例を交えて紹介します。

前日でも整えられる実務用の型となりますので、ぜひ最後までお読みください。

面接官が見る3項目と合格条件

採用担当者が面接で特に注目するのは、以下の3点です。

• 安全意識：事故を起こさずに続けられるか
• 継続：長く働けるかどうか
• 人柄：コミュニケーション能力

ドライバーの仕事は多岐にわたります。
単純に運転と荷物の集荷、配達だけではありません。
ここでは、採用担当者の視点で面接で押さえておくべき3つのポイントを解説します。

安全意識

運送会社で最も大切なことは、「無事故で業務を行う」ことです。
いくら業務で利益をあげても、荷物事故や車両事故が発生すると一瞬で利益がなくなります。
荷主からの信頼も失い、利益に直結するからです。
そのため担当者は、応募者の事故歴や違反歴を必ず確認します。
自分の事故歴や違反歴について必ず質問されますので、回答できるようにしておきましょう。

継続性：長く働けるかどうか

継続性も最重要視されるポイントのひとつです。
採用担当者は、履歴書で応募者の転職回数や勤続歴を必ず確認しています。
転職回数が多い、一社あたりの勤続歴が短いと「この人は当社もすぐに辞めるのでは」と、採用を見送りがちです。
しかし、正当な理由がある場合は問題ありません。

人柄：コミュニケーション能力

「ドライバーは一匹狼で黙々と仕事をこなしておけば良い」と思われがちですが、実際の現場ではコミュニケーション能力が必須です。
地場で集配業務を行うドライバーは当然ですが、長距離ドライバーも集配先のお客様と最低限のコミュニケーションを求められます。
横柄な態度をとったり、無愛想な態度をとったりすると、「次から別の人に変えてください」と言われることも少なくありません。

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面接前に準備すべきこと

面接前に準備しておくことは、持ち物の整備、場所と時間と服装の段取り、回答テンプレの仕上げです。
面接時間の10〜15分前を目安に現地へ到着し、面接開始の5分前に会場入りしてください。
想定問答は一行で言える形に整え、当日は台本どおりに短く伝えます。

持ち物の確認

面接に持参するものは、余裕をもって用意しておきましょう。
運送会社の面接では、履歴書・免許証・運転記録証明書は最低限必要です。
その他に必要なものは、事前に応募先の会社から指示されます。

面接場所と時間の確認・服装の準備

社会人として、面接に遅刻しないことは最低条件です。
時間にルーズな人は第一印象が悪くなり、採用を見送られがちになります。
カジュアルな服装は避け、スーツで臨むのが無難です。
見た目・服装については、以下を参考にしてください。

• 服装：襟付き＋落ち着いた色
• 靴：黒または茶、かかと磨き
• 髪・ヒゲ・爪：清潔に整える
• カバン：応募書類を入れるカバンは自立する手提げタイプ
  

【必ず聞かれる】質問と回答テンプレ（15選）

運送会社の面接でほぼ確実に聞かれる15問を、狙い→短文テンプレの順で整理しました。
【】内容を変更して音読すれば前日でも仕上がります。

1. 簡単な自己紹介
   氏名と年齢、現職と勤続年数について回答してください。
   「【山田太郎】、【40歳】です。今の会社で【4ｔ車のルート配送業務】を【5年間】しております」
   
2. 志望動機（なぜ当社なのか）
   適合と継続の見込みを見られます。
   「【安全方針と福利厚生】に共感しました」
   「【準中型/フォークリフト経験】を活かし、【無事故継続→中型/大型】を目指します」
3. 前職を辞めた理由（転職理由）
   前職の悪口は減点対象ですので、中立かつ簡潔に回答してください。
   「【拘束/シフト】が長期化し家庭と両立が難しくなったためです」
   「地場で強みを発揮したいので転職を決めました」
4. 持病があるか（心疾患・血圧・SAS・脳・糖尿）
   持病を隠して入社した場合、懲戒処分の対象となる場合があります。
   必ず事実を申告してください。
   「【SAS】は【シーパップ治療】で安定しています」
   「かかりつけ医からも業務に支障ないと言われました」
5. トラック運転経験の有無（車種/業態/年数）
   配属先や教育者を決めるためです。
   「【4トン車】で【10年】勤務していました。業態は【ルート配送】です」
6. 過去5年以内の事故歴・違反歴
   安全に業務できるかを判断するために聞かれます。
   「【5年前】に【一時停止義務違反】がありました。原因は【完全に停止できていなかったから】です」
   「それから違反にならないように【3秒以上】停止するようにしています」
7. 保持免許・資格（準中型/中型/大型/フォークリフト）
   現状を確認し、入社後の教育や資格取得を判断するためです。
   「【フォークリフト免許】があります。不慣れな点もありますが、早めに慣れるよう努力します」
8. 体力に自信はあるか
   力仕事がメインですが、回答によって仕事内容の選別を行いますので、正直に回答してください。
   「【台車やフォークリフト】をメインで使用する業務でしたら問題ありません」
9. 飲酒の有無と頻度（再発防止/自己管理）
   長距離ドライバーは、自宅以外での飲酒を禁止されている場合があります。
   近年、悪質な飲酒運転が社会問題になっているためです。
   「休日以外は飲みません。点呼と検知器の運用に従い、記録も遵守します」
10. 勤務可能な時期（いつから働けるか）
    いつから働けるかによって、配車や教育の段取りを考えるためです。
    「【〇月〇日】から出勤できます」
11. 入社後はどうなりたいか（目標や資格取得など）
    やる気や継続する人かどうかを見極めるためです。
    「無事故で数年勤務した後、中型や大型取得に向けて努力します」
12. 希望する職種と働き方（地場か長距離）
    ミスマッチによる離職を防止するためですので、正直に回答してください。
    「地場を希望します。退勤時間は19時前後を目安にできれば幸いです」
13. 希望する賃金水準や労働条件
    基本的に担当者から給料の内訳については説明されますが、気になることは質問しても問題ありません。
    「初任給や昇給制度についてお聞きしたいです」
    「1日あたりの労働時間も教えてください」
14. 休日の取り方（希望休の考え方）
    働き方改革が導入されてから、運送業界も従業員の「休日取得」に力を入れるようになりました。
    「基本的に会社のカレンダーに沿ってお休みをいただければと思います」
    「用事がある場合は、有給休暇を取得させていただけると嬉しいです」
15. 他社応募の有無
    志望の本気度が伝わります。
    他社とのパイプがある会社も存在します。そのため、正直に回答するのが無難です。
    「【1】社進行中です。勤務地（地場か長距離）や休日、賃金の条件で検討しています」

運送会社では、運転記録証明書の提出が基本です。
持病がある場合は医師の診断書も求められます。
いずれも採用判断に直結する重要書類です。
次章で、取得手順と面接での伝え方を具体的に解説します。

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運転記録証明とは（提出の可否・入手方法）

運転記録証明は、自動車安全運転センターが発行する違反・事故・点数の記録です。
面接時か後日、提出を求められます。
郵送や窓口申請で入手可能です。

運転記録証明書の提出と運用

期間は1年・3年・5年などの発行区分があるため、募集要件に合わせて準備します。
コピーを預ける際は保管方法と返却時期の確認を依頼しておきましょう。

事故や違反の説明は「原因→対策→検証」で行う

説明は原因→対策→検証の順で短く伝えてください。
再発リスクの管理が明確になり、採用側が判断しやすくなります。

• 原因：安全確認の抜け、速度管理の甘さ
• 対策：指差喚呼、徐行基準、右左確認の声出し
• 検証：以後〇か月ゼロ、同乗指導の記録、月次振り返り
  例：「【年/月/件名】。原因は安全確認不足。以降、一時停止で3秒静止と構内は徐行10km/hを徹底し、以後12か月ゼロです。」
  型に沿って回答すると、短時間でも改善が伝わります。

【健康・持病】どこまで正直に回答するのか

健康や持病は隠さず盛らずが基本です。
面接では「事実→対策→業務影響→書類」の順でまとめてください。

事実→対策→業務影響→必要書類（診断書等）

健康の伝え方は以下のとおり型で整えて、回答します。

• 事実：診断名、数値、通院頻度
• 対策：服薬内容、睡眠時間の固定
• 業務影響：日勤地場は支障なし、夜間は月【回数】まで
• 必要書類：診断書、服薬手帳、検査結果の提出可

例文：高血圧／SAS（Sleep Apnea Syndrome：睡眠時無呼吸症候群）

• 高血圧：
  「高血圧で服薬中です。上は120台、下は80台で安定しています。日勤で地場の仕事は支障ありません。夜間は月2回まで可能です。必要でしたら診断書を提出可能です。」
• SAS：
  「シーパップ治療をしているため、昼間の眠気はありません。就寝起床を固定し、休日以外は飲酒を控えるようにしました。日勤で地場の仕事は支障ありません。必要でしたら診断書を提出いたします。」

まとめ：必ず聞かれる質問の対策と正直申告で合格へ

面接は「安全意識・継続性・人柄」を確かめる場です。
本文の「必ず聞かれる15問」短文テンプレを使えば、前日でも要点を整えられます。
伝え方の型は次の2つを意識すると、相手に届きやすくなるので、意識してください。

• 健康は「事実 → 対策 → 業務影響 → 書類」
• 事故・違反は「原因 → 対策 → 検証（結果）」
• スマホのメモに一行版を作り、声に出して3周読む
• 持ち物は前夜にひとまとめしておく
• 当日は開始10分前に到着、身だしなみは清潔・簡素・機能を意識する

しっかりと回答できる準備ができていれば、当日の受け答えはほとんど問題なく対応できます。
この記事が少しでも面接の助けになれば幸いです。